【2019年9月30日まで】 3歳以上のお子様は施設利用料として2,000円(税別)かかります。

【2019年10月1日から】 0歳以上のお子様は施設利用料として2,000円(税別)かかります。

当旅館におきましては、法令等により、常備薬はございません。

お手数をお掛け致しますが、あらかじめご準備頂きますようお願い申し上げます。

また緊急性がある場合、病院または薬局をご紹介させていただきますので、お気軽にお申し付けください。

※薬事法第２４条により、医薬品の提供は禁止されています。

いかなるペットの入館はお断りしております。 ※盲導犬、介助犬、聴導犬等は除きます。事前にお知らせください。

なお、和倉温泉にペットホテル「セブンテール」がございます。 ご予約等は直接お問い合わせください。

電話番号：０７６７-６２-８１３０

お忘れ物にお気づきになりましたら、恐れ入りますがお早めに当館までご連絡ください。  

お探しさせていただき、該当するお忘れ物の確認が取れましたら、 お客様のご希望に添って、着払いにて送付させていただきます。  

※お忘れ物・落とし物につきまして、当館の方からはご連絡を差し上げておりません。  

ヤマト運輸宅急便・郵便局ゆうパックのお取扱いがございます。

配送受付は、売店「花いずみ」にて承ります。  

売店「花いずみ」営業時間

[午前] 7:00～10:00 / [午後] 16:00～21:00  

*午前8:30～10:00頃は売店が混み合う場合がございます。 配送受付はお早めにご依頼くださいますようお願いいたします。  

チェックアウト時間(通常10時)を過ぎてお部屋をご利用いただく場合は、追加のご料金がかかります。

13時までご利用の場合は、ご利用いただくお部屋の基本宿泊料金の30％。

13時以降利用の場合は、ご利用いただくお部屋の基本宿泊料金の100％。

ただし、お部屋の空室状況によっては、延長利用がお受けできない場合もございます。

ご予定のチェックイン時間を過ぎる場合は、恐れ入りますが当館までご連絡くださいませ。  

ご夕食付プランの最終チェックイン時間は18時でございます。

（レストラン「NAGISA DINING」ご利用プランの場合は、16時までのチェックインをお願いしております。）  

このお時間を過ぎた場合、ご夕食の提供が難しい場合もございます。 またその際は、ご夕食分の料金の返金は致しかねますことを予めご了承くださいませ。